5 βήματα για να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας με μηδενική εμπειρία ματιών

0
5 βήματα για να εκπαιδεύσετε το προσωπικό σας με μηδενική εμπειρία ματιών

Μπορεί να υπάρξει μια στιγμή στην πρακτική σας οφθαλμικής φροντίδας όταν ερωτευτείτε έναν υποψήφιο για δουλειά που φαίνεται να έχει όλα τα πράγματα που ψάχνετε… εκτός από την εμπειρία εργασίας σε ένα γραφείο οφθαλμικής φροντίδας ή ίσως ακόμη και σε ένα ιατρείο υγειονομικής περίθαλψης. Αν και αυτό θα μπορούσε να σας δώσει κάποια παύση ως προς το εάν θέλετε ή όχι να προχωρήσετε με αυτόν τον υποψήφιο, θέλουμε να προσφέρουμε μερικά εκπαιδευτικές ιδέες που θα σας βοηθήσει να εκπαιδεύσετε αποτελεσματικά κάποιον που δεν έχει την εμπειρία που αναζητάτε.

Σχεδιάστε την Περίοδο Προσανατολισμού

Η καμπύλη μάθησης για κάποιον που είναι νέος στην υγειονομική περίθαλψη ή πιο συγκεκριμένα, στην οφθαλμική φροντίδα, θα είναι μεγαλύτερη από ό,τι για κάποιον που έχει εργαστεί σε ένα περιβάλλον πρακτικής στο παρελθόν. Σχεδιάστε να έχετε μια εκτεταμένη περίοδο προσανατολισμού για αυτούς τους υπαλλήλους. Θα σας βοηθήσει επίσης να έχετε γράψει ένα λεπτομερές πρόγραμμα εκπαίδευσης, ώστε ο νέος σας υπάλληλος και ολόκληρη η ομάδα σας να γνωρίζουν τι πρόκειται να ακολουθήσει τις επόμενες εβδομάδες για να ενημερωθούν όλοι.

Προετοιμάστε το Εγχειρίδιο σας

Το γραφείο σας θα πρέπει να έχει ήδη ένα εγχειρίδιο υπαλλήλων και είναι κάτι που πρέπει να εξετάζετε σε ετήσια βάση για να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές για να διατηρείτε ενημερωμένες τις πολιτικές πρακτικής σας. Το εγχειρίδιό σας πρέπει να περιλαμβάνει πράγματα όπως τον τρόπο χρήσης διαφόρων εργαλείων και συστημάτων λογισμικού στο γραφείο, πολιτικές και διαδικασίες, φόρμες, πληροφορίες τιμολόγησης, ενδυματολογικό κώδικα, απαιτήσεις PTO κ.λπ. Επιπλέον του εγχειριδίου θα πρέπει να παρέχετε μια νέα πρόσληψη με άλλα έγγραφα όπως προσδοκίες και την περιγραφή της θέσης τους, το όνομα χρήστη και τους κωδικούς πρόσβασης και ένα χρονοδιάγραμμα εκπαίδευσης.

Εκτός από τους πόρους που έχετε δημιουργήσει ειδικά για το γραφείο σας, ενδέχεται να υπάρχουν πόροι στο διαδίκτυο που μπορούν να σας βοηθήσουν να εκπαιδεύσετε έναν νέο υπάλληλο. Ποιο εκπαιδευτικό υλικό είναι διαθέσιμο μέσω σας διαχείριση πρακτικής και προμηθευτής λογισμικού EHR? Υπάρχουν διαδικτυακά σεμινάρια, βίντεο, ηλεκτρονικά βιβλία ή υλικά αυτοελέγχου που άλλοι υπάλληλοι βρήκαν χρήσιμα στο γραφείο; Αναζητήστε αυτά τα υλικά που υπάρχουν ήδη για να σας βοηθήσουν να βελτιώσετε το προπονητικό σας σχέδιο.

Job Shadow

Εάν ένας υπάλληλος είναι νέος στην οφθαλμική φροντίδα, το να έχει λίγες ημέρες εργασιών σκίασης θα είναι ένας καλός τρόπος για να τον βολέψεις με την ομάδα σου και τα μέσα και τα έξω της εργασίας με ασθενείς. Μετά από μερικές ημέρες στη σκιά της εργασίας, μπορείτε να αντιστρέψετε ρόλους και να ζητήσετε από τον έμπειρο εκπαιδευτή σας να σκιάσει τη νέα πρόσληψη και να τους βοηθήσει να αντιμετωπίσουν διαφορετικές καταστάσεις καθώς προκύπτουν.

Cross Train

Το cross training όλοι στην ομάδα σας μπορούν να έχουν πολλά οφέλη στην πρακτική σας. Το κάνει πολύ πιο διαχειρίσιμο όταν ένα μέλος της ομάδας είναι έξω άρρωστο ή σε διακοπές, εάν άλλοι στο γραφείο μπορούν να κάνουν τσιπ και να εκτελέσουν τα απαραίτητα καθήκοντα. Cross προπόνηση της ομάδας σας βοηθά επίσης όλους να κατανοήσουν ολόκληρη τη ροή εργασίας του γραφείου και πώς το να κάνουν κάτι διαφορετικό στον κύριο ρόλο τους θα μπορούσε να έχει οφέλη για άλλους στη γραμμή.

Βρόχος ανατροφοδότησης εκπαίδευσης

Είναι σημαντικό να δίνετε στο νέο σας προσωπικό πολλά σχόλια κατά τη διάρκεια της περιόδου εκπαίδευσής τους, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν στα πράγματα που πρέπει να βελτιώσουν. Ωστόσο, είναι επίσης πολύ σημαντικό για τη νέα πρόσληψη να σας παρέχει σχόλια σχετικά με την εμπειρία ενσωμάτωσης. Αυτό θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε καλύτερα το εκπαιδευτικό σας πρόγραμμα για τους υπαλλήλους στο μέλλον και να διατηρήσετε τη βελτίωση των διαδικασιών σας με την πάροδο του χρόνου.

Για να βοηθήσετε τον νέο σας υπάλληλο, χρησιμοποιήστε το eBook μας, 4 εβδομάδες για μεγαλύτερα κέρδη στο κατάστημα οπτικών σας.

Αυτή η ανάρτηση εμφανίστηκε αρχικά στο VisionWeb blog στις 3/6/18. Κάντε κλικ ΕΔΩ για να εγγραφείτε στο ιστολόγιό τους για περισσότερο υπέροχο περιεχόμενο.

Sospiri Eyewear - The Optical Journal

Schreibe einen Kommentar