Γιατί το Business Storytelling είναι απαραίτητο εργαλείο για το 2020 και μετά

Γιατί το Business Storytelling είναι απαραίτητο εργαλείο για το 2020 και μετά

Oktober 3, 2022 0 Von admin

Κάθε φορά που κάποιος σας λέει «οι ιστορίες είναι ένα σημαντικό μέρος της ηγεσίας», κάνετε ό,τι κάνουν οι περισσότεροι: γνέφετε, σηκώνετε τους ώμους και αναρωτιέστε τι στο καλό εννοεί κάποιος με αυτό. Κι όμως, καθημερινά χρησιμοποιούμε ιστορίες ανεπίσημα. Η επαγγελματική σας συνάντηση με υποψήφιους πελάτες διαλείμματα για μεσημεριανό γεύμα και τι κάνετε; Πείτε ιστορίες για τις οικογένειές σας και την καταγωγή σας ή αναζητήστε τι κοινό έχει ο καθένας σας. (Αυτά είναι ιστορίες που ανήκουν στο my Three Story Types for Business.) Όλοι ξέρουν ότι πρέπει να κάνουν κάτι, αλλά τί? Γιατί; Και πως?

Stories Transfer Leadership DNA

Όταν κυκλοφόρησα το StoryLeader™, συνειδητοποίησα ότι χρειαζόμουν έναν τρόπο να εξηγήσω το βασικό όφελος της πρακτικής εκπαίδευσης ηγεσίας. Αυτό που κάνουμε όταν λέμε επιχειρηματικές ιστορίες είναι μεταφέρουμε ηγετικό DNA σε όλη την οργάνωση. Ο στόχος των ιστοριών γίνεται στη συνέχεια να διασφαλίσουν ότι οι άνθρωποι σε όλα τα επίπεδα κατανοούν τι είδους στόχους και προθέσεις έχει κατά νου η ηγεσία τους, ότι οι άνθρωποι που βρίσκονται πιο κοντά στην πρώτη γραμμή κατανοούν ποιες αποφάσεις μπορεί να λάβει η ηγεσία τους σε μια δεδομένη κατάσταση και ότι με όλους να λειτουργούν από την ίδια προοπτική, η τριβή μειώνεται στο ελάχιστο.

Εάν διαχειρίζεστε μια ομάδα αναλυτικών στοιχείων, μια από τις βασικές σας ομάδες αποστολή ιστορίες μπορεί να αφορά το πώς ο ρόλος του οργανισμού σας είναι να λειτουργεί ως «εφεδρικός εγκέφαλος» στις ομάδες που υποστηρίζετε και ότι η κύρια λειτουργία σας είναι να απορροφάτε και να ανακουφίζετε όλες τις βασικές εγκεφαλικές ανησυχίες τους, ενώ είστε σε εγρήγορση για να σας προτρέπουν για μελλοντικές απειλές και τάσεις. Όσο περισσότερο σκέφτεται η ομάδα σας τι σημαίνει να είσαι «εφεδρικός εγκέφαλος» και ότι η «απορρόφηση ανησυχίας» είναι βασική λειτουργία αυτού του εγκεφάλου, θα ευθυγραμμίσει τις αποφάσεις και τις προσπάθειές της ανάλογα.

Το 2020 αφορά την αναβάθμιση δεξιοτήτων και αυτό απαιτεί ιστορίες ανάπτυξης

Στον γρήγορο κόσμο της κουλτούρας μετασχηματισμού, οι οργανισμοί πρέπει να είναι σε θέση να αλλάζουν γρήγορα με νέες ευκαιρίες, να προσαρμοστούν και να είναι πιο ανθεκτικοί. Καθώς το ανθρώπινο κεφάλαιο αρχίζει να αντιπροσωπεύει έως και το 50% της αξίας μιας εταιρείας (πηγή), καθίσταται σημαντικό να το πουν οι ηγέτες ιστορίες που ανήκουν ώστε οι άνθρωποι να αισθάνονται ότι εκτιμώνται, συμπεριλαμβάνονται και είναι το πιο ζωτικό μέρος της λύσης για όλες και οποιεσδήποτε προκλήσεις προκύπτουν.

Η διατήρηση των εργαζομένων είναι μια άσκηση αφήγησης που συνδυάζεται με ενέργειες που υποστηρίζουν την ιστορία. Ο τρίτος τύπος ιστορίας στο StoryLeader™ ονομάζεται ιστορίες ανάπτυξης. Μερικές φορές, αυτές είναι διορθωτικές ιστορίες ή διδάγματα. Άλλες φορές, είναι οι ιστορίες που μας ενδυναμώνουν ή μας αναζωογονούν στα δύσκολα μέρη της δουλειάς μας.

Οι μελέτες λένε ξανά και ξανά ότι όταν ένας εργαζόμενος αρχίζει να αναζητά εργασία αλλού, σχεδόν ποτέ δεν είναι θέμα αμοιβής. Τις περισσότερες φορές, η αποδέσμευση έρχεται όταν ο εργαζόμενος δεν αισθάνεται πλέον ότι εργάζεται σε ουσιαστική δουλειά. Οι σωστές ιστορίες ανάπτυξης και οι ιστορίες που ανήκουν (με μπροστά από τη δράση που δείχνει ότι ο εργαζόμενος έχει μια πορεία για να είναι μέρος της σταθερής εκτέλεσης) είναι πιο ζωτικής σημασίας από οποιαδήποτε αύξηση σε δολάρια ή τίτλους.

Το Telling Stories είναι πλέον ένα συμμετοχικό άθλημα

Τα έσοδα από τα εισιτήρια ταινιών του 2019 για τις ΗΠΑ ήταν 11,9 δισεκατομμύρια δολάρια, αλλά αν προσθέσετε έσοδα παγκοσμίως, ο αριθμός ανέρχεται στα 42 δισεκατομμύρια δολάρια. Αυτό είναι ένα αρκετά αξιοπρεπές νούμερο για ταινίες ως ψυχαγωγία.

ΜΕΧΡΙ

Μέχρι να συνειδητοποιήσετε ότι η βιομηχανία των βιντεοπαιχνιδιών πήρε 120 δισεκατομμύρια δολάρια πέρυσι. Πριν χλευάσεις και σκεφτείς τον εαυτό σου ως δεν Ένα άτομο βιντεοπαιχνιδιών, τα παιχνίδια για κινητά αντιπροσώπευαν από μόνα τους 64,4 δισεκατομμύρια δολάρια, ξεπερνώντας τα παραδοσιακά παιχνίδια για υπολογιστή ή κονσόλα.

Γιατί το μοιράζομαι αυτό; Επειδή η αφήγηση (ταινίες) έχει γίνει πολύ πιο διαδραστική (βιντεοπαιχνίδια). Αυτό σημαίνει ότι εμείς ως ηγέτες πρέπει να μάθουμε όχι μόνο πώς να λέμε μια επιχειρηματική ιστορία, αλλά ότι πρέπει να χτίζουμε συμμετοχικές ιστορίες όπου όλοι απορροφούν και αποκτούν το ηγετικό DNA που σκοπεύετε να μεταφέρετε.

Όχι, δεν χρειάζεται να δημιουργείτε βιντεοπαιχνίδια για να πείτε επιχειρηματικές ιστορίες (αποτυγχάνουν φρικτά όταν οι άνθρωποι προσπαθούν). Αλλά πρέπει να μάθετε πως για να πει μια πιο συμμετοχική ιστορία. (Μπορώ να βοηθήσω!) Οι ιστορίες πρέπει να δημιουργηθούν έτσι ώστε να είναι πιο μικρές (όπως μια σειρά από μηνύματα κειμένου) και να έχουν χώρο για άλλους να συμμετέχουν και να ηγούνται από το δικό τους επίπεδο, διατηρώντας παράλληλα τη βασική σημασία του ιστορίες αποστολής που διαμορφώνουν τους στόχους και τις προθέσεις του οργανισμού.

Τι κάνει αυτό;

Η εργασία σε επιχειρηματικές ιστορίες βελτιώνει τη λήψη αποφάσεων, μειώνει την επανεπεξεργασία, μειώνει την τριβή και προφανώς εξοικονομεί χρόνο και χρήμα στη διαδικασία. Με την εκμάθηση των απλών (αλλά όχι εύκολων) δεξιοτήτων της αφήγησης καλύτερων επιχειρηματικών ιστοριών που ενισχύουν την αποστολή του οργανισμού, την αίσθηση του ανήκειν στους ανθρώπους και την πορεία του καθενός προς την ανάπτυξη, οι ηγέτες μπορούν να εστιάσουν περισσότερο στο όραμα και να ξεκαθαρίσουν τα εμπόδια. Οι έξυπνοι ηγέτες αφήνουν τις ιστορίες να κάνουν τα βαριά, και αυτό που μοιράστηκα σε αυτό το άρθρο είναι γιατί.


Ο Chris Brogan διευθύνει το StoryLeader™ ως εμπειρία εκπαίδευσης ηγεσίας. Επικοινωνήστε εδώ.