ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟ: Μια μέρα στη ζωή ενός πρωταγωνιστή ζωντανής καινοτομίας με τεχνολογία – AT Today

ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΟ: Μια μέρα στη ζωή ενός πρωταγωνιστή ζωντανής καινοτομίας με τεχνολογία – AT Today

November 30, 2022 0 Von admin

Εικόνα Holly Gittings

Η Holly Gittings, με τη δυνατότητα Τεχνολογίας Ζωντανές καινοτομίες Ηγετική θέση για Συμβούλιο Χέρεφορντσάιρσυζητά τον ρόλο της υποστηρικτικής τεχνολογίας στο συμβούλιο, τον τρόπο με τον οποίο η τοπική αρχή διαχειρίζεται την ψηφιακή μετάβαση στην τηλεφροντίδα και συμβουλές και κόλπα για να βρει δουλειά στον τομέα της τηλεφροντίδας.


Περιγράψτε τον τρέχοντα ρόλο σας και την προηγούμενη εμπειρία σας

«Είμαι η Holly Gittings και εντάχθηκα στο Συμβούλιο της Κομητείας του Χέρεφορντσαϊρ ως επικεφαλής καινοτομίας με δυνατότητα διαβίωσης τεχνολογίας πριν από 12 μήνες. Ο ρόλος μου αναπτύχθηκε για να υποστηρίξει την εφαρμογή της τεχνολογίας σε ολόκληρο το Χέρεφορντσάιρ, καθώς το συμβούλιο αναγνωρίζει τη σημασία του TEC για την υποστήριξη της ανεξαρτησίας και τη διατήρηση της ασφάλειας των ανθρώπων στο σπίτι.

«Αυτή τη στιγμή επικεντρώνομαι στη μετάβαση της υπάρχουσας Υπηρεσίας Telecare από την αναλογική στην ψηφιακή και βρισκόμαστε στη διαδικασία εισαγωγής των νέων υβριδικών μας μονάδων για την υποστήριξη αυτής της διαδικασίας. Παράλληλα, αναπτύσσω ένα νέο προληπτικό και προγνωστικό τεχνολογικό μοντέλο που θα επιτρέψει την παρατεταμένη ανεξαρτησία στο σπίτι για τους χρήστες.

«Πριν από την ένταξή μου στο Συμβούλιο της Κομητείας του Χέρεφορντσάιρ, ηγήθηκα της Υπηρεσίας Ειδικής Τηλεφροντίδας του Gloucestershire, η οποία συγχρηματοδοτείται από το Συμβούλιο της Κομητείας του Γκλόστερσαϊρ και το Ίδρυμα Υγείας και Φροντίδας του NHS του Gloucestershire. Μπήκα στο Gloucestershire το 2006 και τότε δεν υπήρχε υπηρεσία τεχνολογίας!

«Ο ρόλος μου για το Gloucestershire ήταν αρχικά Συντονιστής Έργου για μια δοκιμή τηλεφροντίδας, που χρηματοδοτήθηκε από την κεντρική κυβέρνηση. Η ανάλυση κόστους-οφέλους που ολοκληρώσαμε εκείνη την εποχή έδειξε τόσο θετικά οφέλη στους κατοίκους και οικονομική απόδοση για τους προϋπολογισμούς υγείας και κοινωνικής περίθαλψης που μπορέσαμε να δημιουργήσουμε την από κοινού χρηματοδοτούμενη υπηρεσία τηλεφροντίδας που διαχειριζόμουν για 15 χρόνια.

«Η αναγνώριση των πλεονεκτημάτων που μπορεί να προσφέρει η τεχνολογία στην υποστήριξη των ανθρώπων ώστε να παραμείνουν ασφαλείς και ανεξάρτητοι αυξάνεται. Η πρόσφατη πανδημία συνέβαλε στην ανάδειξη των πλεονεκτημάτων της τεχνολογίας. Όχι πολλοί άνθρωποι τώρα δεν έχουν συμμετάσχει σε κλήση Zoom, FaceTime ή Microsoft Teams, είτε για δουλειά είτε για αναψυχή.“

με ποιον δουλεύεις μαζί?

«Στο Χέρεφορντσάιρ, βρίσκομαι στο πλαίσιο της Επιτροπής, το οποίο μου επιτρέπει να εργάζομαι σε όλες τις ομάδες του συμβουλίου εντοπίζοντας ευκαιρίες ανάπτυξης νέων και υπαρχουσών τεχνολογιών, μετασχηματίζοντας τις υπηρεσίες και την παροχή υπηρεσιών για τους χρήστες του Χέρεφορντσάιρ. Ο ενθουσιασμός για τη χρήση της τεχνολογίας στο Herefordshire είναι φανταστικός. Οι εξελίξεις υποστηρίζονται από όλους και υπάρχει πραγματική ευκαιρία για καινοτομία».

Τι σου αρέσει περισσότερο στον ρόλο σου;

«Αυτό που μου αρέσει περισσότερο στην εργασία στον κόσμο της υποστηρικτικής τεχνολογίας είναι ότι δεν υπάρχουν δύο μέρες ίδιες. Όπως η ίδια η τεχνολογία, οι υπηρεσίες εξελίσσονται συνεχώς. Υπάρχει πάντα ένα καινοτόμο έργο στον ορίζοντα και μου αρέσει πολύ η διαχείριση της αλλαγής.

«Επί του παρόντος, συμμετέχω στη μετάβαση από την αναλογική στην ψηφιακή και μόλις αρχίζουμε να αναπτύσσουμε τις νέες μας υβριδικές μονάδες για να υποστηρίξουμε αυτή τη στροφή. Δοκιμάζουμε συσκευές και συνεργαζόμαστε με άλλες τοπικές αρχές και την TSA (TEC Services Association) για να μοιραστούμε τη μάθησή μας. Εργάζομαι επίσης σε πολλά έργα όπου οι νέες τεχνολογίες αναπτύσσονται σε κατοικίες και περιβάλλοντα υποστηριζόμενης διαβίωσης, καθώς και στην εισαγωγή μιας νέας προληπτικής υπηρεσίας υποστήριξης για τους κατοίκους του Χέρεφορντσάιρ».

Υπάρχουν προκλήσεις που αντιμετωπίζετε στο ρόλο σας;

«Η πανδημία ήταν εξαιρετικά προκλητική για όλους, ωστόσο, ώθησε τις υπηρεσίες να σκεφτούν διαφορετικά και να εξετάσουν νέους τρόπους παροχής λύσεων, με την τεχνολογία να παίζει μεγάλο ρόλο σε πολλές από αυτές τις νέες λύσεις. Χρειάζεται χρόνος και επενδύσεις για την ανάπτυξη νέων βιώσιμων λύσεων, και αυτό είναι το στάδιο στο οποίο βρισκόμαστε τώρα στο Herefordshire.

«Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις στον κλάδο της υποστηρικτικής τεχνολογίας είναι οι επικοινωνίες! Η υποστηρικτική τεχνολογία φέρνει τόσα πολλά οφέλη: ανεξαρτησία στο άτομο που την χρησιμοποιεί και ψυχική ηρεμία στα αγαπημένα του πρόσωπα.

«Ωστόσο, το δημογραφικό με το οποίο τείνουμε να συνεργαζόμαστε δεν αναπτύχθηκε με την τεχνολογία ως κανόνα, επομένως κάνουμε πολλές εργασίες προβολής, δείχνοντας πώς βοηθάει η τεχνολογία. Ως μια πολύ εξειδικευμένη υπηρεσία, μπορεί μερικές φορές να διαπιστώσετε ότι οι άνθρωποι δεν καταλαβαίνουν πλήρως τι μπορεί να κάνει η τεχνολογία ή την τεράστια διαφορά που μπορεί να κάνει για την ανεξαρτησία, μειώνοντας την απομόνωση και την ασφάλεια».

Πώς μπορούν οι άνθρωποι να μάθουν περισσότερα για τις Τεχνολογικές Υπηρεσίες Herefordshire;

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τις Τεχνολογικές Υπηρεσίες Herefordshire στη διεύθυνση www.herefordshire.gov.uk/social-care-support/care-providers-housing-options/4 και Gloucestershires Telecare Services στο www.gloucestershire.gov.uk/telecare.

Συμβουλές και κόλπα για να αποκτήσετε έναν ρόλο στον τομέα της τηλεφροντίδας

«Απολαμβάνω κάθε μέρα, ακόμα και τις «προκλητικές», και η συμβουλή μου για όποιον σκέφτεται να κάνει καριέρα στην υποστηρικτική τεχνολογία είναι να το κάνει. Η υποστηρικτική τεχνολογία γίνεται ολοένα και πιο κυρίαρχη καθώς οι άνθρωποι συνειδητοποιούν τα πολλά οφέλη από την υποστήριξη των ανθρώπων ώστε να παραμείνουν ανεξάρτητοι. Υπάρχουν τεράστιες ευκαιρίες για όποιον ενδιαφέρεται για τους ανθρώπους, την τεχνολογία, τη διαχείριση έργων και την καινοτομία. Ένα είναι σίγουρο – δεν θα βαρεθείς ποτέ!

«Αν ενδιαφέρεστε για τη βιομηχανία τηλεφροντίδας και θέλετε να ξεκινήσετε ή να προχωρήσετε την καριέρα σας, δοκιμάστε τις παρακάτω συμβουλές και κόλπα:

  • Ακολουθήστε κατασκευαστές, εταιρείες και οργανισμούς όπως η TSA στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • Ξεκινήστε να διαβάζετε ΣΤΟ σήμερα και άλλες εκδόσεις αφιερωμένες στην υποστηρικτική τεχνολογία
  • Παρακολουθήστε διαδικτυακά σεμινάρια και δείτε τι συμβαίνει με τον ψηφιακό διακόπτη
  • Χρησιμοποιήστε το LinkedIn για να δημιουργήσετε τις συνδέσεις τηλεφροντίδας σας
  • Εξετάστε το ενδεχόμενο να γίνετε εθελοντισμός σε έναν τοπικό οργανισμό τρίτου τομέα, όπως το Age UK και δείτε πώς η τηλεφροντίδα βοηθά τα άτομα με βιωμένη εμπειρία στη χρήση της
  • Βελτιώστε τις βασικές επιχειρηματικές δεξιότητες της διαχείρισης έργων και της επικοινωνίας και παρακολουθήστε τις θέσεις εργασίας στους ιστότοπους του δήμου και των οργανισμών υγείας».